Ofrecía pagar con el carnet de identidad: empresa chilena Conectados dice adiós y entra en liquidación

La fintech chilena Conectados, que proponía usar el carnet de identidad como tarjeta de pago a través de la tecnología "ConCarnet", optó por cerrar debido a altos costos operacionales que no pudieron compensarse con los ingresos. Acumulando pasivos por más de $2.800 millones, la empresa despidió a todo su personal y entró en proceso de liquidación. A pesar de anunciar una alianza con Getnet y tener más de 250 mil comercios asociados, retrasos en integraciones clave impactaron sus operaciones.

Planteaban una solución para usar el carnet de identidad como tarjeta de pago. Sin embargo, los números “no dieron” y finalmente se optó por cerrar la empresa.

Eso fue lo que pasó con Conectados, fintech chilena que con la tecnología “ConCarnet”, afirmaba que tanto firmas del sector privado como público podrían entregar beneficios como bonos, aguinaldos o incentivos sin necesidad de aplicaciones ni tarjetas.

El fin de Contectados y “ConCarnet”

La “startup” nació en 2018 bajo el nombre de Locales Conectados. Ya en 2024, anunciaron una alianza con Getnet, la red de pagos del Banco Santander, con lo que podrían aumentar su alcance.

Ahora bien, la confundadora de la empresa, Dulce Frau, declaró a Chócale que durante este año, “retrasos en integraciones clave impidieron escalar el producto en los tiempos proyectados”, impactando las operaciones e ingresos previstos.

En sus resultados hasta noviembre de 2025, la fintech registró ingresos por $45,7 millones y gastos de administración y ventas por $1.100 millones.

A su vez, los pasivos superaron los $2.800 millones, mientras que entre los acreedores están la Fundación Andrónico Luksic, BIDLab y Cordada Fondo de Inversión Privada, entre varios otros.