Empresa Midea asegura que sus calefones "no presentan fallas" tras alerta de seguridad que presentó el Sernac
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Empresa Midea asegura que sus calefones "no presentan fallas" tras alerta de seguridad que presentó el Sernac

¿Qué pasó?

¿Qué dijo Midea?

La empresa recalcó que no se trata de una “falla del producto”, señalando que los calefones “cuentan con certificación vigente, han sido testeados y no presentan fallas”.

Asimismo, se aseguró que no existen reclamos de consumidores ni reportes de incidentes de seguridad asociados.

Para cumplir con lo instruido por la SEC, Midea ejecutó las siguientes acciones:

  • Actualización del Manual de Usuario, reforzando que la instalación debe ser realizada exclusivamente por técnicos certificados SEC.
  • Reporte formal de cumplimiento ante la autoridad, con fecha 22 de enero de 2026.
  • “Tras verificar estas acciones, la SEC determinó que los productos que están en el mercado cumplen plenamente con la normativa vigente y pueden comercializarse sin restricciones”, afirmó la compañía.

    Finalmente, Midea reiteró que “la instalación de artefactos a gas debe ser realizada siempre por técnicos certificados por la SEC, condición fundamental para garantizar una operación segura”.

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